Zum Inhalt springen

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein — schreiben Sie uns einfach.

Buchung & Zahlung

Wie kann ich eine Ferienwohnung buchen? +
Sie können direkt über das Kontaktformular auf unserer Website anfragen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einer Verfügbarkeitsbestätigung und Zahlungsdetails.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +
Wir akzeptieren Überweisung sowie Zahlung per PayPal. Die genauen Kontodaten erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.
Wie hoch ist die Anzahlung? +
Bei Buchung wird eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises fällig. Die restlichen 70 % sind spätestens 4 Wochen vor Anreise zu zahlen.
Gibt es eine Kaution? +
Ja, wir erheben eine Kaution von 150 €. Diese wird nach dem Check-out zurücküberwiesen, sofern keine Schäden vorliegen — in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Was passiert bei Stornierung? +
Bei Stornierung bis 30 Tage vor Anreise: volle Rückerstattung der Anzahlung. Bei Stornierung bis 14 Tage vorher: 50 % werden einbehalten. Bei kurzfristiger Stornierung unter 14 Tagen leider keine Rückerstattung möglich. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Anreise & Aufenthalt

Ab wann kann ich einchecken? +
Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Früherer Einzug kann nach Absprache und Verfügbarkeit arrangiert werden — bitte rechtzeitig anfragen.
Bis wann muss ich auschecken? +
Check-out ist bis 11:00 Uhr. Späteres Auschecken ist nach Absprache möglich, sofern keine Folgebuchung vorliegt.
Wie funktioniert der Schlüsselübergabe? +
Wir nutzen eine Schlüsselbox an der Eingangstür. Den persönlichen Zugangscode erhalten Sie 48 Stunden vor Ihrer Anreise per E-Mail — so sind Sie vollkommen flexibel.
Gibt es eine Willkommensmappe? +
Ja! In der Wohnung liegt eine ausführliche Willkommensmappe mit Infos zur Wohnung, WLAN-Passwort, Notfallkontakten und Empfehlungen für die Umgebung.
Ist Bettwäsche und Handtücher inklusive? +
Ja, Bettwäsche und Handtücher sind im Preis inbegriffen. Bitte bringen Sie für Strand- oder Sportaktivitäten eigene Handtücher mit.

Ausstattung & Wohnung

Ist WLAN inklusive? +
Ja, schnelles WLAN (bis zu 100 Mbit/s) steht Ihnen kostenlos zur Verfügung. Das Passwort finden Sie in der Willkommensmappe.
Darf ich die Küche nutzen? +
Selbstverständlich! Die Küche ist voll ausgestattet mit Herd, Backofen, Mikrowelle, Geschirrspüler, Kaffeemaschine und allem nötigen Geschirr und Besteck.
Gibt es einen Parkplatz? +
Ja, ein kostenloser Parkplatz direkt vor der Unterkunft steht Ihnen zur Verfügung. Für größere Fahrzeuge oder Wohnmobile bitte vorab anfragen.
Kann ich die Wohnung auch im Winter buchen? +
Ja, die Wohnungen sind ganzjährig buchbar. Im Winter sorgt der Kaminofen für eine besonders gemütliche Atmosphäre — Brennholz wird kostenlos bereitgestellt.

Haustiere & Besonderheiten

Sind Haustiere erlaubt? +
Hunde sind nach vorheriger Anmeldung herzlich willkommen. Bitte geben Sie bei der Buchung Anzahl und Rasse an. Es wird ein Aufpreis von 10 € pro Nacht berechnet.
Gibt es Wanderwege in der Nähe? +
Ja! Direkt ab der Haustür starten mehrere Wanderwege unterschiedlicher Schwierigkeitsgrade. In der Willkommensmappe finden Sie empfohlene Routen mit Karten.
Kann ich Fahrräder leihen? +
Ja, auf Anfrage können wir Fahrräder für Sie organisieren. Bitte teilen Sie uns Ihren Bedarf bei der Buchung mit, damit wir alles vorbereiten können.
Gibt es ein Mindestaufenthalt? +
In der Haupt- und Feriensaison gilt ein Mindestaufenthalt von 3 Nächten. Außerhalb der Saison sind auch kürzere Aufenthalte möglich.

Wir helfen Ihnen gerne

Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Schreiben Sie uns — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Nachricht senden 015122256750